FACILITÉ DE RETOUR

Nous espérons que vous aimerez votre achat, mais si vous devez effectuer un retour, nous avons ce qu’il vous faut.

• Vous pouvez retourner un produit pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la date d’achat pour recevoir un remboursement complet par votre mode de paiement original.
• Le produit doit être retourné non utilisé, dans l'emballage d'origine, avec la liste d'emballage d'origine.
• Le traitement de votre retour et le crédit de votre mode de paiement original peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.
• Notez que nous ne serons pas en mesure de traiter le retour sans le formulaire de retour rempli comme inclus dans l'emballage.

Pour retourner un produit, il suffit de remplir les informations requises sur le formulaire de retour, et de placer le formulaire avec le ou les articles dans l'emballage d'origine. Utilisez l’étiquette de retour FedEx prépayée incluse dans votre emballage d’origine et déposez le ou les articles dans un centre d’expédition FedEx. N'oubliez pas d'écrire votre numéro de suivi de retour situé sur l'étiquette d'expédition de retour.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez demander une nouvelle étiquette de retour FedEx, n’hésitez pas à contacter le service à la clientèle au +1 (888) 725-9797 ou par courriel à wrrga.fieldscrap@copeland.com.